
作為一名(míng)優(yōu)秀的銷售人(rén)員,在日常工作中不斷掌握跟進的方法和技(jì)巧是一項必須要做的工作。 跟進潛在客戶的前提是(shì)已經和潛在客戶見過麵,假如和潛在客戶沒有過約見的經曆,就很難在跟進過程中取得(dé)優異的成績。所以,銷售人員應該約見潛在客(kè)戶,增進彼此之間(jiān)的了解,這(zhè)樣才能在(zài)跟進潛在(zài)客戶時贏得對方的信任。 那麽,如何(hé)跟進潛在客戶呢?一般來(lái)說,跟進潛在客戶分轉(zhuǎn)變性跟進和(hé)長遠性跟進。 1.轉變性跟進 轉變性跟進指的(de)是預約並拜訪客戶,通過這種方(fāng)式最終成交。客戶的態度不同,跟進(jìn)方式也不同,因此稱其為轉變性跟進。 有的客戶對(duì)產品的質量比較認可,有著濃厚的興(xìng)趣,之所以不願(yuàn)意立即購買,是覺(jiào)得產品(pǐn)的價(jià)格稍微有點貴,希望銷售人員主動(dòng)把價格(gé)降(jiàng)一點。對於這種潛在客戶(hù),銷售人員要打(dǎ)消他們的顧慮,多收集一些同...
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