行。而要想博得人們的喜（xǐ）歡，獲得人們的信任，首先一條就是相處時要有一種令他（tā）人愉悅的態度，即表情親切，對人和（hé）藹，讓別人盡快喜歡你。相反地，無論你內心中是否對別人有“好意”，但如果人們從你（nǐ）的臉上看不（bú）到一點快（kuài）樂（lè），那麽誰也（yě）不會對你產生好感。所以，當我們未能和人熟悉時，有一種表（biǎo）情至少可以傳（chuán）達友好的信息（xī）——那就是微笑。　　卡耐基給學員們（men）講過自己這樣的體會：　　最近我在紐約參加一個（gè）宴會，有（yǒu）一（yī）位得到豐厚遺產的婦人，急（jí）於讓人對她（tā）產生深刻印象。她浪費了很（hěn）多錢買貂皮、鑽石、珍珠（zhū），但她對她自己的麵孔卻毫不在（zài）意——她（tā）露出（chū）的神色（sè）是刻薄的、自私的。她不明白別（bié）人，一個女人臉上表示的微笑，實際上比身上穿的華麗衣服要重要得（dé）多。　　紐約一家大型百貨商店（diàn）的人事（shì）部主任說，他（tā）寧願雇用一個小學（xué）未畢業的女職員，如果她有一個可愛的（de）...

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