我提前一個月訂（dìng）下無障礙（ài）房，隻為帶癱瘓多年（nián）的父親看海（hǎi）。入住當天，前台（tái）卻頭也不抬地說：“沒房了，自己去平台申請退款。”我壓著火：“現（xiàn）在是節假日，現在退房，你讓我們去哪兒？”她嗤笑一聲（shēng）：“那我（wǒ）怎麽知道？係統顯示沒房，您跟我喊也（yě）變不出房間。帶老人出門前，不會多做點準備嗎？”我要求見負（fù）責人。幾分鍾後，大堂經理（lǐ）慢悠悠走來，連句道歉都（dōu）沒有（yǒu）。“女士，別在大堂鬧，影響我們酒店形象。”“房間沒有就是沒有，您要麽退款走人，要麽就在這兒耗著，反正吃虧的是您。”我指著父親的輪椅：“這是無障礙房，你們確認過訂單。”他不耐煩地（dì）擺手：“特殊人群我們見多了，別拿老人賣慘。保安（ān），送客。”幾個保安立刻圍（wéi）上來。我護住父親（qīn）的輪椅，並打開隨身攜（xié）帶的相機。他們不知道，我的賬號專拍（pāi）酒店黑幕。更不知道（dào），我的上（shàng）條視頻，剛讓一家五（wǔ）星級酒店停業整頓。…… 寧遠川蘇雲月